In 20 Schritten zur perfekten Hotel-Stellenanzeige
Alles, was Sie brauchen, um Ihre Stellenanzeige effektiv zu gestalten (Checkliste)
Upselling-Ideen für Food & Beverage in Hotels, Pensionen und Ferienhäusern
18 einfach umzusetzende Ideen für das gastronomische Erlebnis, das Ihre Gäste suchen
Machen Sie Ihre Rezeption zum Upselling-Motor
So meistern Sie Upselling am Empfang, um Gästezufriedenheit und Umsatz zu steigern (CHECKLISTE)
Leitfaden für die Erstellung eines Businessplans
Schritt-für-Schritt-Anleitung und Excel-Datei für die Erstellung Ihres ersten Businessplans
Erfolgreicher Check-in und Check-out
35 Schritte zu einem erstklassigen Check-in und Check-out-Erlebnis (Checkliste)
So gestalten Sie Ihre Rezeption effizienter (und profitabler)
Organisieren Sie Ihren Empfang, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern (CHECKLISTE)
Marktsegmentierung in der Hotellerie: Leitfaden zum praktischen Einstieg
Anleitungen und praktische Beispiele für die Marktsegmentierung in Hotels, B&Bs und Unterkünften
Upselling-Leitfaden für den Sommer: 26 Ideen, um Ihre Gäste zu überzeugen
26 praktische Ideen, um Ihren Gästen sofort zusätzliche Dienstleistungen und unvergessliche Erlebnisse zu bieten
So erstellen Sie den perfekten Gästefragebogen
Stellen Sie die richtigen Fragen, um wertvolle Daten sammeln und die Gästezufriedenheit (und Ihren Umsatz) zu steigern.