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I 20 step per scrivere il perfetto annuncio di lavoro in hotel
Tutto quello che ti serve per rendere efficace il tuo annuncio di lavoro (CHECKLIST)
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Idee di Upselling Food & Beverage per Hotel, B&B, Residence e Case vacanza
18 spunti facili da copiare per offrire le food experience che i tuoi ospiti cercano
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Check-in e check-out vincenti
35 step per offrire un’esperienza di check-in e check-out di alto livello (CHECKLIST)
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Trasforma la tua reception in una macchina da Upselling
Come padroneggiare l’Upselling durante l’accoglienza per aumentare soddisfazione e ricavi (CHECKLIST)
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Come rendere più efficiente (e redditizia) la tua reception
Organizza la reception per migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare i tuoi ricavi (CHECKLIST)
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Guida alla compilazione del Business plan
Le istruzioni passo per passo e il file Excel per scrivere subito il tuo primo Business plan
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Hotel market segmentation: guida pratica per iniziare da zero
Istruzioni ed esempi pratici per la segmentazione di mercato in Hotel, B&B, Residence e Case vacanze
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Come creare il questionario perfetto per gli ospiti
Le domande giuste per raccogliere dati preziosi e aumentare la soddisfazione degli ospiti (e le tue entrate)
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Guida Upselling in estate: 26 idee per conquistare i tuoi clienti
26 idee pratiche da rubare per offrire subito servizi extra ed esperienze indimenticabili ai tuoi ospiti