Psychologie des Upsellings im Hotel: Das müssen Sie wissen, um mehr zu verkaufen
Kommen Ihnen die Kaufentscheidungen der Gäste irrational vor? Nutzen Sie die Psychologie und lernen Sie, wie Sie sie vorhersehen können!
So diversifizieren Sie Einnahmen in Ihrem Hotel: 8 sofort umsetzbare Strategien
Neue Einnahmequellen zu erschließen bedeutet, für Sicherheit zu sorgen, aber wie geht das am besten? Entdecken Sie Ideen und Methoden, um auf der sicheren Seite zu sein!
So meistern Sie Telefonanrufe in Hotels und erhalten mehr Buchungen
Unterschätzen Sie den Telefonkontakt im Hotel nicht länger und finden Sie heraus, wie Sie ihn nutzen können, um Direktbuchungen zu steigern
Hotelbuchungen: Warum ein guter erster Eindruck so wichtig ist (und wie man ihn hinterlässt)
Ihre Kunden brauchen nur 7 Sekunden, um sich eine Meinung über Ihr Hotel zu bilden, und 50 Millisekunden, um Ihre Website zu beurteilen. Finden Sie heraus, wie Sie den ersten Eindruck verbessern und sich mehr Buchungen sichern können!
Upselling-Ideen (abseits der Skipiste) für Hotels im Winter: Das wünschen sich Gäste
Skifahren wird zum Elitesport und die Klimakrise bedroht den traditionellen Winterurlaub: Finden Sie heraus, was Gäste suchen und warum Sie Ihr Angebot diversifizieren sollten.
Künstliche Intelligenz in der Hotellerie: Wo sie bereits eingesetzt wird
Rund ein Drittel der europäischen Hoteliers plant bis 2024, KI in ihrem Betrieb einzuführen. Hier finden Sie einen Überblick über die Technologie, die dabei ist, die Regeln des Gastgewerbes umzugestalten.
Angst vor Veränderungen in der Hotellerie: Warum sie auftritt und wie man sie überwindet
Der Widerstand gegen Veränderungen kann verschiedene Gründe haben, aber er führt immer zu demselben Ergebnis: dem Verpassen wichtiger Wachstumschancen. Finden Sie heraus, welche Mechanismen dahinter stecken, und wie Sie sie endgültig loswerden können!
Überbuchungen in Hotels: Wie man damit umgeht und sie zur Umsatzsteigerung nutzt
Trotz ihres schlechten Rufs kann das Überbuchen der Schlüssel zu einer hohen Auslastung sein. Finden Sie heraus, wie Sie damit umgehen und welche Regeln Sie beachten sollten, um Risiken zu minimieren.
